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Bem, na verdade não há porque haver polêmica. Após a publicação do gabarito oficial começou a pipocar em blogs e fóruns uma discussão sobre a questão 58 do concurso para escriturário da Caixa Econômica Federal realizado pela Cesgranrio em 2008.

Segue a questão:

58 - Uma das afirmações sobre o protocolo FTP, apresentadas abaixo, está INCORRETA. Assinale-a.

(A) Só permite a transferência de arquivos completos.
(B) Não oferece suporte para permitir que um usuário remova um arquivo remoto.
(C) Durante uma sessão, podem ser transferidos vários arquivos.
(D) Sua operação baseia-se no estabelecimento de duas conexões entre o cliente e o servidor.
(E) Antes de qualquer operação, é necessária uma autenticação (usuário e senha) no servidor.

A questão correta, como no gabarito, é a letra B, acompanhe o comentário da qustão, publicado dia 03/07/2008 aqui

O que se alega é que a letra E também está incorreta, pois existe a opção de Anônimo (Anonymous)

Realmente essa função existe na maioria dos servidores FTP (maioria, porém nem todos, o que já descaracteriza uma regra do FTP). Através desta função, desde que habilitada, usuários comuns podem acessar o servidor para enviar e receber arquivos, iniciando um sessão com o login “Anonymous” e sem senha.

Ora, acabou de caracterizar a necessidade de autenticação! Uma vez que é obrigatório a identificação como Anônimo, apenas a senha que é em branco.

Não é a toa que o usuário tem que escrever Anonymous, para que funcione a conta anônima deve ser criado no servidor uma conta de usuário com este nome, com a senha vazia (o que não deixa de ser uma senha).

Concluindo: A função anonymous é opcional, não sendo padrão dos servidores FTP e mesmo quando habilitada há a necessidade do login através do usuário Anonymous e a senha em branco - Desde que assim tenha sido criada a conta no servidor.

Logo a questão está correta.

Dúvidas? Comentem!

É importante o candidato sempre estar atualizado com questões recentes das principais bancas. Comentarei uma questão elaborada pela CESGRANRIO, em 2008, para  o concurso do IBGE para o cargo de Auxiliar Censitário Administrativo.

Vamos à questão:

Suponha que um e-mail será enviado para os seguintes
destinatários válidos:

De acordo com as informações acima, pode-se afirmar
corretamente que:
(A) o e-mail será enviado para todos os contatos de Sandra.
(B) a cópia oculta do e-mail será direcionada a Marina.
(C) somente João Carlos receberá o e-mail.
(D) João Carlos receberá o e-mail somente quando Marina o
ler.
(E) Sandra receberá o e-mail sem que João Carlos e Marina
saibam.

Resolvendo

Vamos entender os campos do email:

• Para - Principal campo de email, onde designamos para quem é a mensagem eletrônica. É possível enviar para diversas caixas de email, desde que separe-as com vírgulas “,” ou ponto-e-vírgulas “;”. Uma vez que se envia para mais de um destinatário através deste campo todos que receberem verão para quem também foi enviada a mensagem.
• Cc - Abreviação de “Com cópia”, ou seja, funciona da mesma maneira que o primeiro campo, só que estabelece quem recebeu a cópia.
• Cco - Abreveação de “Com cópia oculta”. Este campo estabelece quem receberá a cópia da mensagem, entretanto não  permite que os outros destinatários vejam.

A alternativa A está errada, pois está especificado somente João Carlos, Marina Pires e Sandra Lima para receberem a mensagem;

A alternativa B erra ao afirmar que a cópia oculta está direcionada à Marina, quando na verdade é o campo “com cópia”;

A alternativa C considera que os campos Cc e Cco não direcionam o email, que está errada.

A alternativa D afirma que para o destinatário do campo “Para” leia o email é necessário que o destinatário do campo “Cc” leia antes, o que não tem sentido e está errado.

A alternativa E confirma a propriedade do campo “Cco”, que é justamente omitir aos outro(s) destinatários se há mais alguém recebendo a mensagem, alternativa E está correta.

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TÉCNICO BANCÁRIO - CARREIRA ADMINISTRATIVA

59 - Considere um endereço eletrônico de destino abcd@efgh.com.
Acerca do formato dos endereços eletrônicos utilizados na
Internet, tem-se que
(A) “abcd” é uma identificação única de usuário na Word Wide
Web e “efgh.com” identifica a caixa postal do destinatário.
(B) “abcd” identifica o domínio ao qual o destinatário pertence
e “efgh.com” é uma identificação única do usuário “@” da
Word Wide Web.
(C) “abcd” identifica o domínio ao qual o destinatário pertence
e “efgh.com” identifica a caixa postal do destinatário.
(D) “abcd” identifica a caixa postal do destinatário e “efgh.com”
identifica o domínio ao qual o destinatário pertence.
(E) é impossível existir um endereço eletrônico como esse
por não possuir em seu formato a identificação de país
(após o “.com”).

Resolvendo

Para respnder esta questão basta o candidato saber qual é a sintaxe de um email, ou endereço eletrônico, que é a seguinte:

• abcd - Trata-se do nome da caixa postal.
• @ - Tem o significado de “em”, ou seja a caixa postal “em” determinado servidor.
• efgh.com - Domínio no qual está hospedado o email. Logo, um mesmo domínio pode ter diversas caixas postais, exemplo: julio@hotmail.com, silvia@hotmail.com, joao@hotmail.com, onde hotmail.com significa o domínio.

A questão ainda cita em uma das alternativas que seria impossível existir um email neste formato por não existir a identificação de país. Porém os domínios não necessitam desta identificação. Exemplos:

• .com
• .net
• .art
• .org

Há ainda uma infinidade de outros domínios, que utilizam a identificação do país porém não possuem .com:

• .nu
• .sw
• .uk (Reino Unido)
• .dw (Alemanha)
• .mil.br (Órgãos militares brasileiros)
• .g12.br (Escolas de ensino médio e fundamental no Brasil)

Logo, a resposta correta é a letra D

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TÉCNICO BANCÁRIO - CARREIRA ADMINISTRATIVA

56 - Suponha uma situação na qual não exista nenhuma falha de
segurança na proteção da(s) chave(s) privada(s) e pública(s).
Quando um usuário A escreve um e-mail M para o usuário B
e o assina digitalmente, B pode ter certeza de que

(A) A foi quem enviou a mensagem M para B.
(B) B receberá a mensagem M, mesmo se seu servidor de
e-mail deixar de existir.
(C) B receberá a mensagem M, mesmo que A não consiga
enviá-la.
(D) somente quem possui a chave privada de A pode ter acesso
à mensagem M.
(E) somente B pode ter acesso à mensagem M que A enviou.

Resolvendo

Em um sistema de chaves assimétricas há 2 tipos de chaves: a pública e a privada. Um dos princípios de um sistema de informação é a Autenticidade. A chave privada é de única e exclusiva posse do emitente da mensagem e só a partir dela uma mensagem pode ser cifrada uma mensagem para se decifrar com a chave pública.

Sendo assim, quando se recebe uma mensagem cifrada com chaves assimétricas pode se ter a certeza de que a mensagem foi enviada pelo emitente. Logo a resposta correta é a letra A

TÉCNICO BANCÁRIO - CARREIRA ADMINISTRATIVA

53 - Considere o aplicativo Microsoft Word 2003 com suas configurações padrões. Suponha que um usuário deseja formatar vários parágrafos do seu documento, configurando o mesmo tipo de fonte, borda, alinhamento, e espaçamento, antes e após cada parágrafo. Qual recurso do Microsoft Word 2003 o usuário pode utilizar para definir todo o conjunto desejado de formatações?

(A) Revisão
(B) Colunas
(C) Estilo
(D) Configuração de página
(E) Cabeçalho e rodapé

Resolvendo

Nesta questão o candidato  que não lembrar de primeira onde ficam estas opções de formatação pode resolver pensando semanticamente , ou seja, pelo sentido das alternativas.

Na alternativa A temos Revisão. Revisão não tem nenhuma ligação com formatação de bordas, fonte, alinhamento… logo deve-se eliminar.

Na alternativa B temos Colunas. Mais uma vez não há nexo com as formatações citadas. Em nenhuma delas se trata de colunas, logo deve-se eliminar.

Na alternativa C temos Estilo, que até então foi o termo mais coerente com as formatações enunciadas. Não eliminamos.

Na alternativa D é dado Configuração de Página, que agora parece ser a opção mais coerente, uma vez que semanticamente está ligado a tudo que foi referido. Não eliminamos.

Na alternativa E temos Cabeçalho e Rodapé. Oras, estamos falando de parágrafos, na a ver com cabeçalhos e rodapés. Deve-se eliminar.

Restaram duas opções, letra C e D. Neste momento que o candidato tem que usar seu conhecimento prévio, principalmente sobre aplicativos do Office. Realmente no campo configurar páginas é possível configurar as margens, porém são configurações usadas principalmente para preparar o documento para impressão, não sendo possível configurar fonte, espaçamentos, etc.

Então nos restou a alternativa C, que se refere a Estilo. O painel de estilos pode ser acessado através de Formatar (Alt+F)>Estilos e Formatação, onde é possível configurar tudo que foi enunciado. Confira (Clique na imagem para ampliar):

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TÉCNICO BANCÁRIO - CARREIRA ADMINISTRATIVA

52 - Um driver de dispositivo apresenta um(a)

(A) ponto de acesso único entre o processador de um
computador e o processador de um sistema operacional.
(B) ponto de acesso único entre o processador de um
computador e o modo usuário do seu sistema operacional.
(C) ponto de acesso de serviço às camadas superiores do
processador oferecido à memória RAM do computador.
(D) interface específica entre as ferramentas de sistema do
Windows XP, que usam o dispositivo, e o sistema
operacional de um computador.
(E) interface uniforme de acesso ao dispositivo para o
subsistema de Entrada e Saída de um computador.

Resolvendo

Driver é um arquivo que contém as informações necessárias para um dispositivo se comunicar com o sistema operacional e utilizar seus recursos. Sendo assim as questões A, B e C são logo descartadas. Vamos agora analisar as alternativas D e E:

• D - Realmente o driver pode ser tratado como uma interface específica, porém é feita uma grande confusão, o driver é referido como sendo uma ferramenta para que o Windows XP se comunique com o sistema operacional de um computador. Ora, sabemos que o Windows XP é um sistema operacional, logo não nenhum sentido nesta afirmação.
• E - Esta alternativa afirma que o driver trata-se de uma interface uniforma que é utilizada pelo dispositivo para acessar o subsistema de entrada e saída de um computador. O subsistema referido é o Sistema Operacional, que é o responsável pela gerência dos barramentos de entrada e saída do computador.

Resposta correta: E

TÉCNICO BANCÁRIO - CARREIRA ADMINISTRATIVA

51 - Considere o uso do Windows XP com suas configurações padrões. Suponha a existência da seguinte árvore de diretórios armazenada em um HD local:

Sabe-se que:

• a pasta ab contém 3 arquivos do Word;
• a pasta abc contém 1 arquivo do Word;
• a pasta abcd contém 2 arquivos do Word.

Se o usuário selecionar a pasta ab e pressionar a tecla Delete, quantos itens diferentes serão adicionados na listagem apresentada pela Lixeira?
(A) 9 (B) 6 (C) 3 (D) 1 (E) 0

Resolvendo:

Em uma árvore de diretórios há de se obedecer a hierarquia. Ou seja, o item que está acima e mais a esquerda tem maior valor hierárquico que os que estão a direita. Lembrando que itens alinhados são do mesmo nível, independente de ter um sobre o outro.

Portanto a pasta “ab” contém a pasta “abc” e a pasta “abcd”. Se o usuário selecionar a pasta “ab” e pressionar a tecla Delete ele irá enviar para a lixeira a pasta “ab” e seu conteúdo, as pastas “abc” e “abcd”, assim como tudo o que está dentro delas.

Entretanto ao ser enviada para lixeira a pasta “ab” comporta-se como um único item, sendo impossível expandir seu conteúdo. Ou seja, independentemente do número de pastas e arquivos que há em um diretório/pasta enviado para lixeira só será acrescentado um item na mesma.

Resposta correta: Letra D

Dúvidas? Comente!

A utilização da assinatura digital providencia a prova inegável de que uma mensagem veio do emissor. Para verificar este requisito, uma assinatura digital deve ter as seguintes propriedades:

• autenticidade - o receptor deve poder confirmar que a assinatura foi feita pelo emissor;

• integridade - qualquer alteração da mensagem faz com que a assinatura não corresponda mais ao documento, ou seja, basta a mudança de um bit da mensagem para que a assinatura mude completamente;

• não repúdio ou irretratabilidade - o emissor não pode negar a autenticidade da mensagem, uma vez que foi usada sua assinatura digital.

Não confundir assinatura digital com assinatura eletrônica. Assinaturas eletrônicas são qualquer meio de assinatura digitalizada, como por exemplo um documento assinado e digitalizado em scanner.

Em concursos as bancas estão elaborando questões exatamente abordando nas propriedades da assinatura digital. Veja exemplo da prova para escriturário da Caixa Econômica Federal no Acre feita pela CESGRANRIO em 2008:

Quais princípios da segurança da informação são obtidos com o uso da assinatura digital?
a) Autenticidade, confidencialidade e disponibilidade.
b) Autenticidade, confidencialidade e integridade.
c) Autenticidade, integridade e não-repúdio.
d) Autenticidade, confidencialidade, disponibilidade, integridade e não-repúdio.
e) Confidencialidade, disponibilidade, integridade e nãorepúdio.

De forma simples e com enunciado claro o candidato que estudou este assunto marcará a opção c.

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Teve dúvidas sobre este assunto? Quer mais informações? Comente!